Хотел „Резиденция”в Добрич - първи в България
Комплекс „Резиденция”в Добрич бе избран за “Най-добър семеен хотел на 2007 г.” в страната. Късно вчера Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация връчи своите награди за професионални постижения в областта на хотелиерството, ресторантьорството и мениджмънта за единадесети път. На тържествената церемония в София присъстваха председателят на асоциацията за град Добрич Димитър Димитров и представители на най-добрия семеен хотел в страната - „Резиденция” - Добрич.
Автор: Димитър Узунов- телевизия “Добруджа”
Тъй като сме софийска фирма и пътуванията до Добрич отнемат доста време, си планираме добре командировките до тук и винаги правим резервации рано. За съжаление явно за персонала на хотел “Резиденция” правенето на резервация не е достатъчно. Въпреки оставен телефон и лице за връзка при пристигането ни вечерта нямаше стаи. Оправданието беше както се предполага тъпо. Цитат: “Обадихме се сутринта на телефон /различен от оставения при резервацията/ и резервацията беше отказана тъй като никой не знаеше за нея”. Предполагам че са дошли гости, които са били за повече нощувки а ако наистина е избран грешен номер, персонала можеше да се поинтересува от името и да установи грешката вместо да ни оставя на улицата. Нямаха и доблестта да си признаят грешката, ако е имало такава. За съжаление алчността и липсата на възпитание надделя. Повече няма да повторим в този хотел, това е сигурно. Ще препоръчам и на всеки друг който посещава гр. Добрич да избере по коректен партньор.
Коментар от Петър Митовски — април 14, 2008 @ 3:12 pm